服务承诺
1、服务措施
公司承诺对设备实行终身维修,设备发生故障,派专人提供24小时全天性服务;质保期为12个月,质保期内:免费提供维保服务,并免费对出现故障的配件进行更换,若主机出现重大质量问题,更换主机;若因人为、不可抗力损坏,对出现故障的配件按照成本价进行更换。质保期以后定期对设备运行做跟踪回访,并免费为甲方培训维修、维保人员及相关技术支持,以成本价提供配件。
2、服务承诺
①免费为您提供车库方案规划设计;
②免费为您调试设备直至验收合格,办证;
③免费为您选配车库辅助系统;
④终生提供设备维修服务;
⑤提供整机1年以上的免费保修服务;
⑥免费代办设备长途运输;
⑦免费为您安装所购置的设备;
⑧免费提供售前、中、后各种技术支持服务;
⑨免费培训设备操作及维修人员;
⑩免费办理设备保险并提供回访服务。